ご利用ガイド

ご注文方法

  • ①商品を選んでカートに入れる。
    ②「カートを見る」ボタンを押して、カートの中身を確認する。
    ③ログインまたはご注文者情報入力に進みます。
    ④お届け先の住所を入力する。
    ⑤お届け方法を選択する。
    ⑥お支払方法を選択する。
    ⑦ご注文内容の確認をする。
    ⑧ご注文完了。
     ご注文完了後、注文確認メールを自動返信しています。ご確認ください。
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     ログインしない場合でもご利用いただけます。

ご注文・お届けについて

  • ■ 宅急便(ヤマト運輸)・ゆうパケット(日本郵便)での発送となります。

  • ■ 宅急便の場合

  • ・配送希望時間帯の指定が可能です。

     ・午前中  ・14時~16時  ・16時~18時 ・18時~20時  ・19時~21時

  • ■ ゆうパケットの場合

  • ・お支払いはクレジット決済・PayPay決済のみ対応しております。
    ・信書(納品書・領収書)の同梱は出来ません。
     納品書・領収書がご入用の方は会員登録をしていただき、発送完了後にマイページから印刷していただけます。
    ・配達日時および曜日の指定はできません。
     日時指定・お急ぎの方は宅急便をご利用ください。
    ・お送りできる商品に制限がございます。
     下記の袋商品を合計8袋まで(+お渡し用の袋)のお送りが可能です。

     ※2025年7月21日より、「ポチ豆各種」も発送可能商品の対象となりました。
     ※お渡し用の袋有料化に伴い、2026年10月より「お渡し用の袋(紙袋を除く)」も発送可能商品の対象となりました。
      紙袋をご購入の方は、申し訳ございませんが宅急便でのご注文をお願いいたします。
     ※「桜香煎」「あられ香煎」につきましては、発送時に商品の破損が考えられますので、ゆうパケットでは発送出来かねます。
     ご了承くださいませ。

送料について

  • ■ ゆうパケットは全国一律385円(税込)になります。

  • ■ 宅急便は送り先によって異なりますので、下記の表からご確認ください。

  • 対象 送料
    送料一覧
    北海道 1,760円
    東北
    青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島
    1,100円
    関東・信越
    東京、神奈川、千葉、茨城、埼玉、栃木、群馬、山梨、長野、新潟
    990円
    北陸・東海
    富山、石川、福井、愛知、岐阜、静岡、三重
    880円
    近畿
    大阪、京都、兵庫、滋賀、奈良、和歌山
    880円
    中国・四国
    鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知
    880円
    九州
    福岡、佐賀、長崎、大分、宮崎、熊本、鹿児島
    990円
    沖縄 1,760円

    お支払いについて

    • ■ クレジットカード決済、代金引換、PayPay決済(残高支払い)、Alipayからお選びいただけます。

      ・クレジット決済  下記の各社各種カードがご利用いただけます。

       ※お支払いは一括払いのみとなります。

      ・代金引換  お支払方法で「代金引換」を選択してください。
       商品お届け時にヤマト運輸ドライバーに代金をお支払いください。
       代引き手数料は弊社負担とさせていただきます。
       ※ご自宅お届けの場合のみご利用いただけます。
       ※ゆうパケットは不可になります。

      ・PayPay決済(残高支払い)  ご入金確認後の商品出荷となります。
       【PCでご注文の場合】
       〇PayPayアカウントに電話番号・パスワードを入力してログインしてください。
        お支払い内容を確認し「支払う」ボタンを押してください。
       〇スマートフォンでPayPayアプリを起動し、PC画面上のORコードをスキャンしてください。
        お支払い内容を確認し「支払う」ボタンを押してください。

       【スマートフォンでご注文の場合】
        PayPayアプリがインストールされているスマートフォンで弊社サイトにアクセスしてください。
        PayPayでお支払いする際、PayPayアプリが自動的に立ち上がります。
        お支払い内容が表示されるので、確認し「支払う」ボタンを押してください。

      ・Alipay

    のし紙について

      ■包装とのし掛け、紙袋は無料で対応いたします。

      ■ のし紙については、商品詳細ページで選択いただきますようお願い致します。

      ・用途にあわせてお使いいただけるように、4つののし紙をご用意しております。
      ・「紅白蝶結び」は何度も繰り返してもよい祝い事の時に使います。
       結婚式以外の慶事一般、粗品・御礼・御中元・御歳暮などに用いられます。
       
      ・「紅白結切り」は一度きりであってほしいお祝い事に使います。
       左ののし紙は、結婚などに用いられます。
       右ののし紙は、御見舞や退院祝いなどに用いられます。
      ・「黄白結切り」弔事に使うかけ紙です。
       黄白のかけ紙は関西地方や一部の地域で使われることが多いです。
       志・粗供養などに用いられます。
      ・「黒白結切り」弔事に使うかけ紙です。
       黒白のかけ紙は一般的に使われますが、地域による風習の違いがあるため、お確かめください。
       志・粗供養などに用いられます。

      ■外のしと内のし ・贈り物を控えめにしたいときは「内のし」とし、多人数の集まりや親族で同姓が多い場合など、送り主が分かりやすいように「外のし」にすることが多いです。
       また、引っ越しなどのご挨拶で持参する場合も同様で、名前が相手様に分かるように「外のし」にします。

    返品・キャンセルについて

    ■返品について

     食品につきお客様ご都合による返品交換につきましてはいたしかねますのでご了承ください。
     不良品は、送料当社負担で良品と交換いたします。

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    原了郭について

    ご利用ガイド

    お支払い方法

    クレジットカード決済、代金引換、PayPay、Alipayからお選びいただけます。

    配送・送料

    宅急便・ゆうパケットでの発送になります。

    ご注文は商品代金合計1,000円(税込)以上でお願い致します。

    宅急便はヤマト運輸、ゆうパケットは日本郵便にてお届けいたします。

    宅急便はお届け時間帯をご指定いただけますが、ゆうパケットは着日指定が不可となります。

    お問い合わせ

    075-561-2732

    受付時間 : 10:00~18:00

    (1月1日・2日を除く 年中無休)

    お問い合わせフォームは24時間受付中です。
    確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。

    会社概要

    株式会社原了郭

    〒605-0073 京都市東山区祇園町北側267

    TEL:075-561-2732 FAX:075-561-2712

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